Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Şirketinden İzinsiz Poliçe SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali

Agesa Şirketinden İzinsiz Poliçe SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali
profile
18 Nisan 10:27
338
Bona'nın Teşekkür Mesajı
“Firma ilgilendi. Şikayet konusu çözüldü. Teşekkür ederim.”

Yaklaşık 15 saat önce Agesa isimli şirketten cep telefonuma bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde sözleşme veya poliçeme ilişkin bilgilere Agesa Mobil üzerinden ulaşabileceğim, bir link ve MERSİS numarası paylaşılıyordu. Ancak ben Agesa ile bugüne kadar hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir sözleşme, poliçe, BES veya sigorta onayı vermedim, imza atmadım ve çağrı merkezi üzerinden de hiçbir onayım alınmadı. Mesajda yer alan poliçe numarası y 5377453'tür.

Kendi bilgim ve rızam dışında adıma bir sözleşme ya da poliçe benzeri işlem yapıldığını düşünüyorum. Kim olduklarını bilmediğim bir şirketten, adımı ve telefon numaramı nereden temin ettiklerini bilmeden bu şekilde bir mesaj almamdan dolayı son derece rahatsızım ve endişe duyuyorum. Şikayet platformundaki yorumlara baktığımda aynı şirketin yakın zamanda birçok kişiye de izinsiz poliçe düzenleyip benzer mesajlar gönderdiğini gördüm.

Konu hakkında Ticaret Bakanlığında görev yapan bir çalışan olarak Bakanlığımı bilgilendireceğimi ve ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim. Bu nedenle, adıma Agesa tarafından iznim olmadan düzenlenen poliçenin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu poliçeden kaynaklı üzerime hiçbir borç, prim, kesinti veya herhangi bir finansal yükümlülük yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle ve ne şekilde elde edildiği konusunda, yine SMS yoluyla tarafıma net, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Nisan 10:34 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Bona
Bona
18 Nisan 10:59

Firma ilgilendi. Şikayet konusu çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Agesa'dan Gelen İzinsiz Sözleşme Ve Poliçe Bildirimi İçin Açıklama Ve İptal Talebi

profile
18 Nisan 06:30
415
Agesa'dan Gelen İzinsiz Sözleşme Ve Poliçe Bildirimi İçin Açıklama Ve İptal Talebi
Benzer Şikayet Yaz