to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta'dan Bireysel Emeklilik Başvurusuna Dönüş Yapılmıyor
Agesa Sigorta müşteri hizmetleri üzerinden annem adına bireysel emeklilik başvurusu yapmak istedik. İlk olarak internet üzerinden başvuru yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bunun üzerine iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde sadece "size dönüş yapılacak" denildi ve başvurumuzla ilgili bir kayıt numarası verilmedi. Görüşme sonrası yalnızca "talebiniz alınmıştır" şeklinde bir mesaj aldım, fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Başvuru sırasında annemin T. C. Kimlik numarası ve yaşadığı şehir/ilçe bilgileri istendi, başka bir belge ya da ücret talep edilmedi. Annem ilk kez Agesa üzerinden BES başvurusu yapacak ve sürecin bu kadar uzaması bizi mağdur etti. En kısa zamanda aranmak ve annemin bireysel emeklilik başvurusunun tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, konu ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
