Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Agesa Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Hayat Sigortası İptal Talebi

28 Aralık 2025 13:15109

27.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapılmış olduğunu gördüm ve bu sigortanın iptalini talep ediyorum.

Agesa müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için en az dört kez arama yaptım ve her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra telefon görüşmesi sonlandırıldı. Yasal hakkım olan sigorta iptalinin, bu kadar uzun bekleme sürelerine ve ulaşamama sorununa maruz kalmadan, derhal ve kesintisiz bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

İlgili hayat sigortasının bir an önce iptal edilerek tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

29 Aralık 2025 11:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

29 Aralık 2025 17:40

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Kredili Hayat Sigortası Ve İade Sorunu: Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

23 Aralık 2025 00:50859

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"

Hayat Sigortası İptali İçin Ulaşılamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

12 Aralık 2025 12:27913

Agesa tarafından Akbank üzerinden kredimle birlikte yapılan hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiç...

5
Çözüldü

Hayat Sigortası İptali İçin Günlerdir Muhatap Bulamıyorum Çözüm Sunulmuyor

11 Aralık 2025 16:43638

"Teşekkürler 🙏🤗"

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular