to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik İzinsiz Prim Kesintisi Ve 11.491 TL İade Talebi
05.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden 285.000 TL tutarında kredi kullandım. Krediyi çektikten kısa bir süre sonra, saat 16:25’te hesabımdan 11.491 TL tutarında “s400148900 Agesa Prim Ödemesi / Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında bir ücret kesildi.
Bu poliçeyi özellikle talep etmedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan kredi sonrasında otomatik olarak açıldığını ve ilgili tutarın hesabımdan çekildiğini fark ettim. Kesinti sonrası Agesa’ya bildirim yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Haberim ve açık onayım olmadan yapılan bu prim tahsilatının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 11.491 TL’nin, elimdeki dekontu da sunabileceğim şekilde en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Telefondaki hanımefendi çok kibar bir şekilde işlemi sonuçlandırdı, teşekkürler
