to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik İşsizlik Teminatında Uzayan Belirsizlik Ve Oyalama
Agesa Sigorta işsizlik teminatı başvurum yaklaşık iki aydır sonuçlanmadı. 22 Mayıs 2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank’tan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak Agesa Sigorta’dan işsizlik teminatlı sigorta yaptırmıştım. Tüm gerekli evrakları eksiksiz ve zamanında ilettim. Sonrasında tekrar iş yerinden yazı istendi, onu da ilettim. Ardından, "İşsizliğinizin bir ayı doldurmasının ardından SGK dökümünüzü tekrar iletin" denildi, onu da ilettim.
Bu süreçte Agesa’dan gelen tek net bilgi, "Kredi taksitlerinizi eksiksiz ödemeye devam etmeniz gerektiği" oldu. Şu an iki taksit ödedim, üçüncü taksit yaklaşıyor. Bugün 10 Temmuz ve hâlâ "Dosyanız değerlendirme aşamasında" deniliyor.
Çağrı merkezlerini aramanın ise hiçbir anlamı yok çünkü ne dosyaya erişebiliyorlar ne de net bir yanıt verebiliyorlar. Tam anlamıyla evrene dilek gönderiyor gibisiniz.
Agesa Sigorta bu tavrıyla, sanki kredinin tamamı ödenene kadar oyalayıp sonra da "Zaten ödemişsiniz" demeye mi çalışıyor, merak ediyorum. Bu değerlendirme sürecinin bir yasal süresi yok mu? İlgisizlik, belirsizlik ve oyalama politikası tam bir hayal kırıklığı. Bir daha Agesa mı? Kapısından bile geçmem.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, hayat poliçeniz ile ilgili 10.07.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
