to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Emeklilikte Kesintiler Hakkında Yanıltıcı Bilgi
Agesa Emeklilik’te Akbank aracılığıyla bireysel emeklilik başvurusu yaparken girişte herhangi bir kesinti olmayacağı, sadece devlet katkısından yararlanamayacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek sisteme para yatırdım ancak yatırdığım paranın yaklaşık yarısının kesildiğini gördüm.
Sistemden çıkmak için başvuru yaptığımda hesabımdan yapılacak kesintiyi öğrenince büyük bir şaşkınlık yaşadım. Tarafıma yaklaşık 22 bin tl civarında kesinti yapılacağı söylendi ve 24.07.2026 tarihinde bu kesintiyi fark ettim. Başvuru sırasında kesinlikle böyle bir kesintiden bahsedilmedi, yalnızca devlet katkısı alamayacağım söylendiği için bu durumun beni maddi olarak mağdur ettiğini düşünüyorum. Sistemde toplam 4 üyeliğim bulunuyor ve poliçe/müşteri numaralarımdan biri 1238485’tir.
Başvuru aşamasında bana söylenenle yapılan işlem arasında ciddi bir fark olduğu için, kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi kalemler üzerinden yapıldığının detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Aradığınızda size numaramı iletmiştik
Başvuru sırasında kesinti hakkında bilgilendirilmedim, para yatırdım ve yaklaşık yarısı kesildi, hâlâ tam iade almadım ve AgeSA’dan dönüş alamadım. Eksik ödeme aldım ve marka yaklaşımını olumsuz buluyorum.
