to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir hafta önce başvurdum; ancak 15.300 TL civarındaki birikimimin iadesi sürekli bahanelerle geciktiriliyor. Bankamdaki isim-soyisim ile Agesa uygulamasındaki isim-soyismin uyuşmadığı söylenerek işlem yapılmıyor, fakat her iki tarafta da ismim tamamen aynı olduğu için bu gerekçenin doğru olmadığını düşünüyorum.
Durumu defalarca anlatmama rağmen hâlâ param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “Sizi ilgili birime aktarıyorum.” denilerek hatta bekletiliyorum. Sonrasında ya kimse telefonu açmıyor ya da hat düşüyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bu süreç hem zamanımı alıyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
İptal sürecimin hızla tamamlanmasını ve yaklaşık 15.300 TL’lik birikimimin, herhangi bir ek oyalama veya bahane olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika süren telefon görüşmesinin sonunda talebim ilgili birime iletildi ve görüşme sonlandırıldı. Görüşme sonunda bana başvuru numarası olarak 4020395 verildi. Ancak bugüne kadar h...
3 Haziran 2025 te iptal ettiğim sözleşme birikimlerim hala tarafıma yatırılmadı. Poliçeler oluşturulurken sizi arayan, çok kibar olan insanlar, çıkmak isterseniz 10 gün önceden haber vermeniz yeterli diyorlar. Sonra sizle iletişime geçen temsilciler telefonlarını açmıyor. Genel merkezi arıyorsunuz b...
Agesa hayat ve emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma işlemi sonrasında yapılması gereken 6.328,4 TL tutarındaki para iadesi için 1,5 aydır bekliyorum. 16732482 numaralı sözleşmem kapsamında iadenin QNB Finansbank hesabıma yapılmasını talep ettim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle il...
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptali için 23.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve tüm bilgilerim (IBAN ve hesap numaram dahil) alındı. Müşteri hizmetlerini 444 111 üzerinden arayarak başvuru işlemini tamamladım. 29.08.2025 tarihinde ise iptal işlemi gerçekleşti. Görüşmede, on gün içinde paramın ...
Yorumlar