to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Sonuçlanmadı, Para İadem Gecikti
15.08.2025 tarihinde Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15 dakika süren telefon görüşmesinin sonunda talebim ilgili birime iletildi ve görüşme sonlandırıldı. Görüşme sonunda bana başvuru numarası olarak 4020395 verildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve iptal işlemi gerçekleşmedi.
Ayrıca, iptal işleminin ardından para iadesinin 30 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Oysa benzer işlemler genellikle 3 gün içinde tamamlanıyor. Sözleşme numaram: D46070.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve para iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sadece IBAN bildirmem için telefonda bekletildiğim süre bu, daha da diyecek bir şey bulamıyorum. Umarım bir an önce sonuçlandırırsınız.
Halen çözümlenmedi talebimin üzerinden 10 gün geçti takasbank'ta halen fonlar gözüküyor. Agesa pişmanlıktır.
