Agesa Çağrı Merkezine Ulaşılamadığı İçin Poliçe İptali Ve İade Talebi

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa poliçemle ilgili olarak, poliçe numarası Z9226385-0 olan yüksek kredi poliçesini iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için bugün Agesa çağrı merkezini aradım; ancak defalarca denememe rağmen hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım.

Çağrı merkezine ilk kez ulaşmaya çalıştığım bu süreçte, sadece meşgul sinyali alarak işlem yaptıramadım ve sigortamı iptal ettiremedim. Bu nedenle, adı geçen poliçenin iptal edilmesini ve poliçe kapsamında şimdiye kadar kesilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek hem poliçe iptal sürecimi tamamlamasını hem de iade süreci hakkında net bilgi vermesini rica ediyorum.