to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Çağrı Merkezine Ulaşamama Ve Emeklilik Sözleşmesi Sonlandırma Talebi
AgeSA ile iş yeri üzerinden otomatik Katılım Emeklilik sistemi kapsamında bulunan birikimimi almak ve emeklilik sigortamı sonlandırmak istiyorum; ancak uzun süredir çağrı merkezine ulaşamıyorum. Telefonda her aradığımda önümde 30–40 kişi olduğu söyleniyor ve beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün de aradım, daha önce yaklaşık iki hafta önce denemiştim, fakat yine kimseye ulaşamadım.
Otomatik emeklilik hesabımda yaklaşık 6.000 TL civarında birikimim mevcut ve ayrılma talebi oluşturamadığım için bu işlem bir türlü başlatılamıyor. Müşteri/sözleşme numaram da elimde, tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen sadece iletişim kuramadığım için işlem yaptıramıyorum.
Acil olarak benimle iletişime geçilmesini, otomatik Katılım Emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasını ve içeride biriken tutarın tarafıma ödenmesi için gereken işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Öteki dünyadaki rahmetli dedemle konuşmaya çalışsam "Dede bir işaret ver, orada mısın" desem daha hızlı iletişim kurardık; yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
