to read complaints and reviews, or file yours.BES Çıkışı İçin Sürekli Bekletilme Ve İade Talebi
Agesa Hayat Emeklilik’te çalıştığım dönem otomatik BES’e dahil edildim, şu an işten ayrılmış durumdayım ve sistemden çıkmak istiyorum. Biriken tutarımın tamamının da hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır çıkış işlemi için uğraşıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden denedim, ancak işlem gerçekleşmedi ve telefonla çağrı merkezini aramam gerektiği söylendi. Bunun üzerine defalarca çağrı merkezini aradım. Bugün de saat 16.40’ta S**** Hanım ile görüştüm, ancak görüşmelerde sürekli “ilgili bölüme aktarıyorum” denilerek hatta bekletilip sonrasında görüşme sonlandırılıyor, somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Bir haftadır oyalandığımı düşünüyorum ve otomatik BES’ten çıkış talebimin bir an önce gerçekleştirilmesini, biriken tutarımın da gecikme olmadan eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayet var isimi 1 saatte çözdü teşekkür ederim
