to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Kredili Poliçe Prim Kesintisinin İadesi Talebi
Akbank üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla %0,99 faiz oranı ile 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Agesa Bireysel Kredili Poliçe ilk prim tahsilatı adı altında kredimden 7.389,08 TL tutarında bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden fark ettim. İşleme ait dekont numarası 000605716’dır.
Bu poliçeye ilişkin herhangi bir bilgilendirme, açık onayım ya da isteğim olmadan böyle yüksek tutarda bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. Krediyi kullanırken bu tutarda bir sigorta primi kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; onay aşamasında da bu kadar yüksek bir prim ödeyeceğime dair açık bir ifade görmedim.
Agesa Bireysel Kredili Poliçe kapsamında kredimden tahsil edilen 7.389,08 TL tutarındaki ilk primin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, onayım dışında yapılan bu kesintinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 23.02.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
