Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Bireysel Emeklilikte 15.500 TL Birikim Sadece 700 TL'ye Düşürüldü

profile
12 Nisan 18:10
79

Agesa üzerinden 13.08.2025 tarihinde Akbank şubesi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve aylık 2.000 TL düzenli ödeme yaptım. Yaklaşık 8–9 ay sonunda sistemde biriken tutarın 15.500 TL olduğunu gördüm.

Geçtiğimiz cuma günü biriken tutarımı çekmek istediğimde, kesintilerden sonra tarafıma ödenecek tutarın yaklaşık 700 TL olduğunu öğrendim. Ödediğim toplam tutara ve geçen süreye rağmen bu kadar düşük bir iade teklif edilmesi hem adil değil hem de müşteriyi ciddi şekilde mağdur eden bir uygulamadır. Sözleşme imzalanırken sistemden çıkmak istediğimde bu ölçüde kesinti yapılacağı, yatırdığım paranın neredeyse tamamına yakınının bu şekilde eriyeceği açık ve net bir şekilde anlatılmadı.

1393443 numaralı poliçeme ilişkin olarak, sisteme yatırdığım tutarların kesintisiz şekilde ya da makul ve açıklanabilir bir kesintiyle tarafıma iadesini ve bireysel emeklilikten çıkış işlemlerimin bu doğrultuda gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Agesa genel merkez ile ayrıca e-Devlet üzerinden sigorta şikayet bölümüne de başvuruda bulundum. Mağduriyetimin acilen ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 17:45

Agesa üzerinden 13.08.2025 tarihinde Akbank şubesi aracılığıyla bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve aylık 2.000 TL düzenli ödeme yaptım. Yaklaşık 8–9 ay sonunda sistemde biriken tutarın 15.500 TL olduğunu gördüm.

Geçtiğimiz cuma günü biriken tutarımı çekmek istediğimde, kesintilerden sonra tarafıma ödenecek tutarın yaklaşık 700 TL olduğunu öğrendim. Ödediğim toplam tutara ve geçen süreye rağmen bu kadar düşük bir iade teklif edilmesi hem adil değil hem de müşteriyi ciddi şekilde mağdur eden bir uygulamadır. Sözleşme imzalanırken sistemden çıkmak istediğimde bu ölçüde kesinti yapılacağı, yatırdığım paranın neredeyse tamamına yakınının bu şekilde eriyeceği açık ve net bir şekilde anlatılmadı.

1393443 numaralı poliçeme ilişkin olarak, sisteme yatırdığım tutarların kesintisiz şekilde ya da makul ve açıklanabilir bir kesintiyle tarafıma iadesini ve bireysel emeklilikten çıkış işlemlerimin bu doğrultuda gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Agesa genel merkez ile ayrıca e-Devlet üzerinden sigorta şikayet bölümüne de başvuruda bulundum. Mağduriyetimin acilen ve şeffaf bir şekilde giderilmesini istiyorum.

13 Nisan 09:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikte Şeffaf Olmayan Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet

profile
20 Kasım 2025 20:43
2.543
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ana Paramın Üçte İki Kısmının Kesilmesi Ve Tam İade Talebi

profile
17 Ocak 00:43
702
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Bireysel Emeklilik Birikimimin İade Edilmemesi Ve Haksız Kesintiler

profile
17 Aralık 2025 12:42
1.863
Benzer Şikayet Yaz