Agesa Bireysel Emeklilik 15 Gün Süren Fon Değişilik Süresi

Sayın Yetkili,

Agesa Birsel Emeklilik Sistemi'nin bir üyesiyim ve size yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum.

Fon paketimi değiştirmek istediğimde, Agesa fonlarından birine geçiş yapmam durumunda işlemim 1 gün içinde tamamlanıyor. Ancak, Agesa fonlarına ait olmayan bir fona geçmek istediğimde, bu süre 15 günü buluyor. Bu uzun süre, Türkiye şartlarında ve Agesa gibi dijital yetenekleri gelişmiş bir fon yönetici firma için kabul edilemez bir durum olarak karşıma çıkıyor.

Ek olarak, piyasa fonlarını bankalar aracılığıyla alıp sattığımda herhangi bir biçimde bu süre 1 günü geçmiyor. Bu durumu anlamakta zorlanıyorum ve farklı firmanın fonlarını seçtiğimde operasyonel zorluklar çıkarmak suretiyle bu bireysel tercihimden ötürü beni mağdur etmek istemiş olabileceğinize en küçük ihtimal dahi vermiyorum.

Bu nedenle, yaşadığım bu durumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Agesa Birsel Emeklilik Sistemi'nin hizmet kalitesine güvendiğim için bu konuda çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

En kısa sürede geri dönüşünüzü bekliyorum.