Ana Sayfa
AgeSA Hayat ve Emeklilik
Açılış Ve Kapanışta Açıklanmayan Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

ID:35844859

Açılış Ve Kapanışta Açıklanmayan Yüksek Kesinti Ve İade Talebi

Tacettin

28 Nisan 13:36

18 Mart 2026 tarihinde Akbank Halkalı Şubesi üzerinden Agesa altın endeksli yatırım hesabı açtım. 22 Nisan 2026 tarihinde bu hesabı sonlandırdığımda, hesabımdan yaklaşık 14.000 TL civarında kesinti yapıldığını gördüm. Detay istediğimde ise 1.388 TL tutarında bir kesinti kalemi görünüyor, ancak toplamda bu kadar yüksek bir düşüşün neden olduğunu anlayamıyorum.

Konu ile ilgili bilgi almak için aradığımda, tarafıma şirket politikası, beş yıllık aidat gibi farklı başlıklar altında gerekçeler söylendi, fakat bu açıklamalar ne tutarla ne de süreçle örtüşmedi. Hangi kalemler altında ne kadar kesinti yapıldığı, bu kesintilerin hangi sözleşme maddesine dayandığı konusunda net ve doyurucu bir bilgi alamadım.

Hiçbir şekilde açık, şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarda bir kesinti yapılmasını haksız buluyorum. Agesa ve Akbank’tan, altın endeksli yatırım hesabımın açılışından kapanışına kadar yapılan tüm kesintilerin kalem kalem açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

28 Nisan 13:43 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

28 Nisan 14:07

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapılmadan Yönlendirilen Agesa BES Sözleşmesi İptali

Bekir

AgeSA Hayat ve Emeklilik

21 Şubat 11:02

1.719

Akbank şubesine giderek birikimlerimi altın fonunda değerlendirmek istediğimi özellikle belirttim. Ancak bana hiçbir şekilde Agesa ile ilgili bir sözleşme yapıldığı söylenmedi; ne sözlü olarak açıklandı ne de detaylı bir bilgilendirme yapıldı. Ben sadece altın fonu yatırımı yaptığımı sanırken, Agesa...

aciklama-yapilmadan-yonlendirilen-agesa-bes-sozlesmesi-iptali-1.jpg

Hakan sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Emeklilik Sözleşmesi İçin Tekrarlanan 650 TL Kesinti Ve İletişimsizlik

Hakan

AgeSA Hayat ve Emeklilik

16 Mart 15:36

492

Agesa Gev Altın Katılım bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce Akbank üzerinden iptal etmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinde maaş hesabımdan yeniden 650 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İptal edilmiş bir bireysel emeklilik sözleşmesi için hesabımdan tekrar para çekilmesini kabul etmiyorum ...

Bilgim Dışında Açılan Bireysel Emeklilik Hesabı Ve İzin Verilmeyen Kesinti

Berfin

AgeSA Hayat ve Emeklilik

18 Aralık 2025 20:33

1.136

Agesa üzerinden bilgim dışında adıma bireysel emeklilik hesabı açıldığını ve bu sebeple Akbank hesabımdan toplam 2.000 TL tutarında, iznim ve onayım olmadan kesinti yapıldığını fark ettim. 10.12.2025 tarihinden itibaren hesabımdan iki kez 1.000 TL olarak para çekilmiş durumda ve bu konuda tarafıma h...

Akbank Vadi Şubesinde Yönlendirme Sonucu Bireysel Emeklilik Transferinde 7.000 TL Kesintisi

İrem

AgeSA Hayat ve Emeklilik

17 Mart 18:17

574

Akbank Vadi İstanbul şubesinde çalışan E*** Hanım’ın yönlendirmesiyle, 09.03.2026 tarihinde “fon alacağız” denilerek bireysel emeklilik işlemine geçirildim. Bana süreçle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, Akbank’taki vadesiz hesabımdan 650.000 TL agesa bireysel emeklilik hesabına a...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Sigorta Satışı Ve Açıklanmayan Yüksek Kesinti

Caner

AgeSA Hayat ve Emeklilik

22 Nisan 16:45

212

Akbank üzerinden konut kredisi kullanırken, zorunlu olduğu söylenerek Agesa’dan “Her İhtimalin Sigortası” adı altında 12 yıllık bir birikimli hayat sigortası poliçesi yaptırmak durumunda kaldım. Bu kapsamda 05.02.2025 tarihinde dolar kuru üzerinden I387227-0 ve I387181-0 numaralı iki ayrı yatırım he...