to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Vadi İstanbul şubesinde çalışan E*** Hanım’ın yönlendirmesiyle, 09.03.2026 tarihinde “fon alacağız” denilerek bireysel emeklilik işlemine geçirildim. Bana süreçle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadan, Akbank’taki vadesiz hesabımdan 650.000 TL agesa bireysel emeklilik hesabına aktarıldı. Bu sırada ben sadece fon alımı yapıldığını düşünürken, agesa hesabına geçiş yaptığımı ve paramın farklı bir hesaba aktarılmış olduğunu sonradan fark ettim.
Daha sonra, 17.04.2026 tarihinde iade süreci gerçekleşti. Durumu anlayabilmek için agesa müşteri hizmetlerini aradığımda, önce yaklaşık 20 TL değer kaybı olduğu söylendi ve bunun üzerine bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim. Ancak hesabıma tekrar baktığımda toplamda 7.000 TL’lik bir kesinti yapıldığını gördüm. Tekrar aradığımda ise, iptal sürecinde de fonların işlem görmeye devam ettiği, değer kaybı olduğu ve bu nedenle bu tutarın kesildiği ifade edildi. Bana en başta riskler, kesinti ihtimali ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmeden yönlendirme yapıldığı için kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Akbank tarafında da, agesa tarafında da somut bir muhatap bulmakta zorlanıyorum, kimse bu kaybın sorumluluğunu üstlenmiyor. Vadi İstanbul şubesinde E*** Hanım’ın eksik bilgilendirmesi ve yönlendirmesi sonucu bu maddi kaybı yaşadım.
Hem Akbank’tan hem agesa’dan, başta kesilen 7.000 TL olmak üzere haksız yere oluşan bu kaybın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Agesa Gev Altın Katılım bireysel emeklilik sözleşmemi daha önce Akbank üzerinden iptal etmeme rağmen, 15.03.2026 tarihinde maaş hesabımdan yeniden 650 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. İptal edilmiş bir bireysel emeklilik sözleşmesi için hesabımdan tekrar para çekilmesini kabul etmiyorum ...
Akbank Arnavutköy Şubesi’nde banka işlemi için bulunduğum sırada bana Agesa bireysel emeklilik ürünü, yanlış ve eksik bilgilendirme ile adeta araya sıkıştırılarak satıldı. Plan157 D‑1271665 ve Plan157 D‑1271669 numaralı iki ayrı sözleşme için “Beğenmezseniz çıkar, hiçbir kaybınız olmaz, bir deneyin”...
Çalıştığım iş yerinin bankası değiştiği için maaş alımı amacıyla Akbank Fatih şubesinde benim adıma hesap açıldı. Bu işlem için bana imzalatılan belgelerin sadece hesap açılışıyla ilgili olduğu söylendi, ancak sonradan Agesa üzerinden BES başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde bilinçli olarak...
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Devlet katkısı ile birlikte toplam birikimim yaklaşık 19.000 TL idi. Kendi cebimden, kredi kartı ile ödediğim ana para tutarı ise yaklaşık 13.400 TL olmasına rağmen, iptal sonrası bana sadece 3.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetle...
Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik başvurumu 17.03.2025 tarihinde kendim için yaptım ve sözleşme numaram D936978’dir. Sisteme giriş yaptıktan bir süre sonra bu süreçte devam edemeyeceğimi anlayarak sözleşmemin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ayrılmam durumunda yönetim ...
Yorumlar