to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Poliçe Prim Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. 23.05.2026 tarihinde, dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı adı altında 3.064,37 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Herhangi bir sigorta talebim veya bu poliçeye dair açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın hesabımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin, bilgim ve rızam dışında yapıldığını düşünüyorum.
Kesilen 3.064,37 TL tutarındaki poliçe priminin iptal edilerek en kısa sürede tekrar hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne, CİMER’e, BTK’ya, sosyal medya platformlarına ve gerekmesi halinde yasal yollara taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler
