Şok Eden 16.000 TL Doğal Gaz Faturası İçin Hata İncelemesi

Agdaş’tan gelen Şubat ayı doğal gaz faturamda 674 m³ tüketim görünüyor ve bunun karşılığında yaklaşık 16.000 TL fatura kesilmiş durumda. Abone numaram 702422’dir. Bugün faturayı gördüğümde adeta şok oldum, çünkü bu tutar hem önceki faturalarımla hem de normal bir ev tüketimiyle kesinlikle örtüşmüyor.
Daha önce aylık ortalama 150–200 m³ civarında tüketimim oluyordu ve buna göre makul tutarlarda fatura öderken, bir anda 674 m³ üzerinden bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana göre açıkça fahiş bir faturadır. Sayaçta ya da okuma işleminde hata olduğunu, sayacın normalden hızlı döndüğünü düşünüyorum.
Agdaş’ın bu faturayı acilen detaylı şekilde incelemesini, sayacımın kontrol edilmesini ve varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilmesini talep ediyorum. Bir evin neredeyse bir yıllık tüketimine denk gelebilecek bir bedelin tek ayda tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, faturanın gerçek ve makul tüketimime göre yeniden düzenlenmesini istiyorum.



Yarım saattir telefonun başında bekliyorum müşteri temsilcisinin keyfini belki açar diye ben inanmıyorum bu kadar yoğun çalıştıklarına telefonu meşgule atıyor bilerek