to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Verilen Siparişin İptal Edilmemesi
Agakulche Pazarama üzerinden puanla altın almak istedim. Yanlışlıkla, üç dakika içinde iki sipariş verdim. Birinin iptal edilmesini istedim ancak iptal etmediler. Fiyat değişmedi, aynıydı. Zaten yanlışlıkla sipariş verdim, üç dakika içinde iki sipariş verdim ama kabul etmediler. Agakulche pişmanlıktır.
Sayın Ahmet K., AgaDigital Elektronik Mağazacılık ve Ticaret A.Ş.'nin tedarikçi vasfı ile satış gerçekleştirmiş olduğu Pazarama Platformu üzerinden yapmış olduğunuz siparişin iade süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek için, resmi çağrı merkezimizden aradık ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlar çerçevesinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 ve ilgili mevzuat uyarınca; fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve bu değişimin satıcının veya sağlayıcının elinde olmadığı, mal veya hizmetler ile 22 Ayar Altın, 24 Ayar Altın, 22 Ayar Bilezik, 24 Ayar Bilezik ve içeriğinde altın yer alan tüm altın ürünleri, Pırlanta, kripto Para ürünlerinin iptali ve iadesi ilgili mevzuat gereği yasaktır. Tüm süreçler ile ilgili bizlere resmi çağrı merkezimiz üzerinden veya canlı destek kanalı üzerinden mesai saatlerimiz olan hafta içi 09:00 - 18:00 Cumartesi 09:00 - 12:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede geri dönüş sağlanacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, AgaKulche Müşteri Deneyimi
Öncelikle beni kimse aramadı ben zaten Pazarama üzerinden sizinle iletişime geçtim durumu anlattım ürünü yanlışlıkla aldım dedin 3 dakika içerisinde 2 tane sipariş verdim dedin ilk siparişi kargoya vermeyin dedim Pazarama çözüm merkezi sizinle iletisim kuracak dedim ama siz direk kargoya verdiniz altının fiyatı düşmüş yükselmiş benim derdim o değildi yanlışlıkla sipariş verdim dedim yakışmadı sizin gibi bir firmaya
Sayın Ahmet K., AgaDigital Elektronik Mağazacılık ve Ticaret A.Ş.'nin tedarikçi vasfı ile satış gerçekleştirmiş olduğu Pazarama Platformu üzerinden yapmış olduğunuz siparişin iade süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek için, çağrı merkezimizden arayarak süreç hakkında detaylı bilgi iletilmiştir. Bu hususta, cayma hakkının kullanılamayacağı istisnai durumlar kapsamında, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/a maddesi gereğince ürünün iptal ve iadesi ilgili mevzuat uyarınca mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür eder, Tüm süreçler ile ilgili bizlere çağrı merkezimiz üzerinden veya canlı destek kanalı üzerinden mesai saatlerimiz olan hafta içi 09:00 - 18:00 Cumartesi 09:00 - 12:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede geri dönüş sağlanacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, AgaKulche Müşteri Deneyimi
