to read complaints and reviews, or file yours.Agakulche Güvenlik Zafiyeti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Agakulche daha önce güvenle alışveriş yaptığım bir yerdi ancak güvenlik sistemleri çok zayıf. Pek çok yerden alışveriş yaptım ancak kişisel verilerim hiç çalınmamıştı.
Mail ile uyardıktan sonra farklı sitelerden (yanıltma amaçlı) mail almaya başladım ve firmanın hatasını müşteriler ödememelidir. Attıkları maile istinaden sorun yaşadığımı açıkladığım bir mail attım, bir samimi özür dahi dilenmedi.
İnternette alışveriş için güvenli bir yer değilmiş maalesef.
Sayın Müşterimiz, Sizleri numaralı resmi çağrı merkezi hattımız üzerinden aradık fakat ulaşamadık. Yaşanan sürecin hizmet aldığımız yazılım firması kaynaklı olması ve AgaKulche ailesi olarak sürecin tekrarlanmaması için tarafımızca gerekli tüm önlemlerin ve aksiyonların alındığına sizi temin ederiz. Yaşadığımız süreç hizmet aldığımız yazılım firmasından kaynaklanmıştır. Bu konuya kurumumuz tarafından hemen müdahale edilmiş, durum siz değerli müşterilerimize mail yoluyla iletilmiştir. Güvenilir ve sorumlu hizmet anlayışımız çerçevesinde siz değerli müşterimizin finansal bilgilerinizin güvende olduğunu size iletmek isteriz. AgaKulche ailesi olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini ve güvenli alışverişinin sürdürülebilir olmasını sağlayarak, yazılımsal ve donanımsal tüm gereksinimlerimiz sürecin tekrarlanmaması açısından denetlenlendiğini iletiriz. Sürecin resmi bildirimini detaylı bir şekilde inceleyebilirsiniz. Soru, öneri ve geri bildirimleriniz için resmi websayfamızın sağ alt kısmında bulunan canlı destek kanalımız üzerinden veya bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Yaşanılan bu durumdan duyduğumuz üzüntümüzü iletir, anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, AgaKulche Müşteri Hizmetleri
Beklediğim samimi bir özürdü ve yorumumu görerek analiz ederek içten özrünüzü bana ilettiniz bu yeterlidir. Saygılarımla.
