to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Teslimat Süresi İle Karşılaştım
https://www.agakulche.com/ web sitesi üzerinden, iki adet 10 gr külçe altın satın aldım. Bir sonraki gün kargo durumunu kontrol ettiğimde "Gelecek Teslimatlı Altın" ibaresini gördüm. Şirket ile temasa geçtiğimde satın aldığım ürünlerin 1 ay sonra gönderileceği bilgisini paylaştılar. Siparişin 1 ay sonra gönderileceği ile ilgili hiçbir bilgi ürünün açıklama sayfasında yer almıyor. Kendilerine bunu bildirdim ve siparişin iptalini, ücretin geri ödenmesini talep ettim. Siparişi iptal etmeyeceklerini bildirdiler. Ben siparişin teslim edilmesi için 1 ay beklemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi numaralı Agakulche Resmi Çağrı Merkezimiz üzerinden aradık ancak ulaşamadık. Bizlere No'lu resmi çağrı merkezimiz üzerinden veya web sayfamızda bulunan canlı destek kanalı üzerinden mesai saatlerimiz olan hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz ve mail adresimiz üzerinden taleplerinizi iletebilirsiniz. Taleplerinize en kısa sürede geri dönüş yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, AgaKulche Müşteri Deneyimi
Firmadan hızlı bir dönüş yapıldı. Sitede güncelleme yapıldı ve ücretim iade edildi. Kendilerine teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Belirttiğiniz üzere web sitemiz üzerinden sipariş statü güncellemesi yapılarak ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir. Gerçekleştirdiğimiz çözümden memnun kalmış olmanızı diler, AgaKulche ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bizlere resmi çağrı merkezimiz üzerinden veya canlı destek kanalı üzerinden mesai saatlerimiz olan hafta içi 09:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AgaKulche Müşteri Deneyimi
