Agakulche Yanlış Ürün Göndermesi


Agakulche'nin internet satış sayfasından 2 hafta önce toplam 23,5 gr altın siparişi verdim. Gelen kargoyu cep telefonu kaydı altında açtım. 1 adet 1gr altın kargodan çıkmadı. Konuyla ilgili WhatsApp hattından durumu bildirdim, benden video kaydını istediler ben de gönderdim. İnceleyip döneceklerini söylediler. Daha sonra WhatsApp'tan bana ilgili ekiplerin kendi kamera kayıtlarında eksiksiz olarak kargoya koyduklarını söylediler. Ben de kargoya konulduğuna dair kendi kamera kayıtlarını görmek istediğimi belirterek onların kaydını istedim. Ayrıca sigortalı taşıma yaptıklarını belirttiklerini bende mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini söyledim. Bana yeniden döneceklerini söylediler. Yine bir sonraki gün ekiplerin incelediğini kendilerinin eksiksiz gönderdiklerini zarfın içini kontrol etmemi söylediler. Agakulche ismine güvenerek alışveriş yaptım fakat son derece pişman oldum. Firma çözüm üretmek yerine kendi kayıtlarını da bana göndermeyerek benim zarfta unutmuş olabileceğimi söyleyerek göndermediği altının sorumluluğunu üzerinden atmaya çalışıyor. Agakulche belki de fazla alışveriş yaptığı müşterilerin her birinden 1-2 gr göndermeyerek nasıl olsa müşteri fark etmez veya 1g altının peşinde koşmaz diye düşünüyor. Ama ben bunun peşini bırakmayacağım elimdeki video kaydımla savcılığa suç duyurusunda bulunacağım ve ayrıca satış gösterip hala stoklarında tuttuğu altınlar nedeniyle vergi kaçırması sebebiyle de maliyeye vergi kaçırdığı için şikayet edeceğim.



Aga Kulche firmasından bir gram kesme altın siparişi verdim ve havale yoluyla ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak sistemde hala 'ödeme bekleniyor' şeklinde...
Yorumlar