Afra Market'te Yetersiz Hizmet Ve Uygunsuz Çalışan Davranışları

29 Ekim 2025 tarihinde Giresun Bulancak’taki Afra Market’ten 10,5 kilo olacak şekilde 5 adet bütün tavuk aldık. Tavukları parçalattırırken ayrıca 4-5 poşete ayrı ayrı koymalarını rica ettik, fakat çalışanlar 10 kilo tavuğu tek bir poşete koyup verdiler. Bu kadar ağır bir ürünü tek poşete koymaları hem taşıma hem de hijyen açısından çok mantıksız. Üstelik bu durumu ilettiğimizde çalışanlar ve müdürleri, “Öyle poşetle yemeyiz.” şeklinde ilgisiz bir tavır sergilediler.

Daha önce de aynı marketten tavuk almıştık, o zaman da çalışanlar isteksiz ve zoraki bir şekilde hizmet vermişti. Ayrıca kasada görevli bayan çalışanların, özellikle erkek müşterilere karşı fazla samimi ve rahatsız edici şekilde davranmaları da hoş değil. Alışveriş sırasında kendimizi huzursuz hissettik.

Afra Market’in çalışanlarının müşterilere karşı daha ilgili, saygılı ve profesyonel davranmasını; özellikle bayan çalışanların erkek müşterilere karşı daha resmi olmalarını ve hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.