Afta Market Ordu Novada Uzun Bekleme Ve Saygısız Personel

26.07.2026 tarihinde saat 13.00–13.30 arasında Ordu Novada AVM’de bulunan Afta Market’ten alışveriş yaptık. Kasada yaklaşık yarım saat boyunca sırada beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen kasadaki görevli hanımefendi, sırada bekleyen müşterileri hiç umursamadan ürün geçirmek yerine sürekli kasadan geçen müşterilerle uzun uzun muhabbet etmeye devam etti.

Bekleme süresi uzayınca kendisine sadece biraz hızlı olmasını rica ettik. Ancak bu ricamıza karşılık, sanki oranın ortağıymış gibi son derece dik ve ters bir tavırla “başka kasaya gidebilirsiniz, ben işimi yapıyorum” şeklinde cevap verdi. Diğer kasalar da dolu olduğu için zaten gidebileceğimiz başka bir yer yoktu ve bu durum bizi hem mağdur etti hem de saygısız hissettirdi. Üstelik bu markete her gittiğimizde benzer şekilde kasada uzun süre bekleme ve ilgisiz tavır sorununu yaşıyoruz.

Afta Market Ordu Novada şubesinde özellikle kasadaki personelin müşteriyle iletişimi, saygılı davranışı ve kasa hızına yönelik ciddi bir uyarı ve gerekli eğitimin verilmesini, bu durumun ciddiyetle incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.