Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgi Ve Takip Numarası Sağlanmadı

Alix Avien resmi sitesinden 1549,99 TL'lik alışveriş yaptım. Diğer alışveriş sitelerine göre daha hızlı kargoya verirler diye düşündüm fakat 3 gündür kargoya verilmedi. Bende dün Alix Avien'in sitesinde bulunan müşteri temsilcisi numarasını aradım ürünlerimin ne zaman kargolanacağını sordum. 2 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz dedi. Ben alışverişi 17 Haziranda yaptım dün 19 Haziranda aradım bugün kargoya verilir o zaman dedim müşteri temsilcisi de evet efendim dedi. Bugün 20 Haziran olmasına rağmen ne kargoya verildi. Bilgisi geldi. Ne de kargo şirketinden takip numarası gelmedi. Az miktarda da alışveriş yapmadım diğer alışveriş sitelerinde hemen kargoya verilip buradan alınınca neden bekletiliyor. Anlamış değilim. Bir an önce siparişimin kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını istiyorum.