to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Adore Mobilya Derince mağazasından RGT-168RGB-BB ürün kodlu Ryze Castle Beyaz Gaming Masası’nı 6.689 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-202407.
Ürünün teslim tarihi olarak 10.10.2025 bilgisi verildiği için iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim. Ancak ürün teslim edilmediği gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatın neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni Derince mağazasına yönlendirdi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde net bir bilgi alamadım ve ürünümün başkasına satıldığı, yeniden üretim beklemem gerektiği söylendi. Ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Bu süreçte mağazadan aldığım müşteri sipariş formu ve Adore Mobilya mağaza ürün satış sözleşmesi elimde bulunmaktadır. Tüm bu yaşananlar müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Adore Mobilya markasının bu şekilde bir müşteri anlayışına sahip olmaması gerekir. Aynı gün mağazada oturma gurubu ve oyuncu koltuğu da bakmıştım ancak bu şekilde güvenilmeyecek bir markadan nasıl alışveriş yapmaya devam edebilirim. Sorunum çözülmezse bundan sonra Adore Mobilya’yı kesinlikle tercih etmeyeceğimi ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Ürünün en kısa sürede ve acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Edilemiyorsa da hemen ücretimin iadesi yapılsın lütfen. 1 aydan fazla oldu, bir masa teslim edilemedi. Çok yazık.
Adore Mobilya'nın Çiğli Kipa mağazasından satın aldığım Gaming Prime oyuncu koltuğunda, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra üst oturma kısmında arıza oluştu ve ledleri çalışmamaya başladı. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü garanti kapsamında aldım v...
14 Eylül 2025 tarihinde Adore London tek kapalı çekmeceli çalışma masası (meşe beyaz, 120X196X60) siparişimi Ankara’daki adresime, sipariş numarası 1-r-2-197803 ile verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Ürünün 2 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimattan önce aranarak teslimatın 17 ...
15.06.2025 tarihinde bir oyuncu masası, bir oyuncu koltuğu ve bir adet C sehpa sipariş verdik. 04.07.2025 tarihinde masa eksik olarak teslim edildi. Bugün (23.07.2025) geleceği söylenen masa için aradığımda, hâlâ fabrikadan çıkmadığını söylüyorlar ve siparişimiz arasında da masa gözükmüyor. Üstelik ...
05.09.2025 tarihinde Adore MOBİLYA’dan kredi kartı ile TS0509****61 numaralı oyuncu masası siparişi verdim. Ürünün 09.09.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bildirildi, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, depoda yaşanan ak...
31.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören teslimat adresiyle, Konya Yolu Adore Mobilya mağazasından Adore 3 Kapaklı Gardırop şifonyer çalışma masası siparişi verdim ve ödememi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: 1-r-2-193267). Sipariş sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı belirt...
Yorumlar