to read complaints and reviews, or file yours. 
Adore Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından Bodrum 3 kapılı gardırop ve Handy Mate Dorya Klasik 12’li ahşap askılık satın aldım. Mağazada beğendiğimiz modellerin birinde sadece teşhir ürünü kaldığı söylendi ve teşhir ürünü almamız durumunda herhangi bir sorun olmayacağı, ürünün sorunsuz şekilde teslim edileceği ve herhangi bir problemde iade alınacağı vaat edildi. Bu nedenle, ürünün her yerinin fotoğraflarını çekerek satın alma işlemini gerçekleştirdik.
Ancak, ürünler bugün sabah saatlerinde teslim edildiğinde gardırobun ayaklarından birinin kırık olduğu ve bu şekilde kurulursa dolabın devrilebileceği kurulum ekibi tarafından belirtildi. Aynı şekilde, askılığın da kırık olduğunu gördük. Kurulum ekibi ürünleri bu şekilde kuramayacaklarını ifade etti.
Mağaza yetkilileriyle ve ürünü satan kişiyle iletişime geçtiğimizde, ürünün teşhir ürünü olduğu için hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Oysa, teşhir ürünü almamız için bizi ikna eden ve herhangi bir sorun olursa iade alacaklarını söyleyen de kendileriydi. Ürünlerin iadesi için başvuru yaptık fakat olumsuz yanıt aldık. Elimizde fatura veya garanti belgesi yok, ancak ürünlerin teslimat ve hasarlı haline dair fotoğraflı kayıtlarımız mevcut.
İlk defa alışveriş yaptığım bu mağazada yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 1-r-2-201547-1758812131.
Adore Mobilya Gimsa Park Eryaman mağazasından çocuklarımın odasına aldığım 4 kapaklı gardırop için 4 gün sonraya teslim tarihi verildi, ancak ürün tekrar imalata girdi denilerek 1 ay sonra, 24.07.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum aceleyle yapıldı, ardından kurulum kağıdını imzalatıp gittiler....
Gimsa Park Eryaman Şubesi’nden Adore marka gardırop ve başka ürünler satın aldım, toplamda 21.908 TL ödeme yaptım. Ürünlerin teslim tarihi geldiğinde mağaza tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ben arayarak teyit etmek istediğimde, ürünün stokta olmadığını ve artık üretilmeyeceğini söyledil...
29 Ağustos’ta Balçova Palmiye AVM Adore mağazasından aldığım 6 kapaklı gardırop, kurulum için evime getirildi ancak bir parçası kırık olduğu için kurulamadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür eksik parça temin edilmedi ve ürünün kalan kısmı evimde depo gibi bekletiliyor. Üstelik ürünün hasar...
17.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity AVM’de bulunan Adore mağazasından 4 kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-188070. Ürünün 02.09.2025 tarihinde sevk edileceği müşteri sipariş formunda belirtilmişti. Ancak, 12.09.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, fabrikanın teslim ta...
Adore Mobilya’dan 20.07.2025 tarihinde Adore 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün ortası eksik olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak Adore Mobilya Gimsa Park Eryaman şubesiyle iletişime geçtim ve ad-soyad bilgilerimle işlem yaptılar. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, eksik parç...
Yorumlar