Satın Aldığım Çalışma Masalarının Montajı Uzun Süredir Yapılmıyor

Palmiye Adore İzmir mağazasından 16 Kasım tarihinde 2 adet genç odası takımı ve bunların içinde yer alan 2 adet çalışma masası satın aldım, toplam 87.588 TL ödedim. 19 Kasım tarihinde montaj ekibi adrese (İzmir Balçova Onur Mahallesi) geldi; ancak çalışma masalarıyla ilgili 'kurulum ve montaj malzeme eksiği' gerekçesini öne sürerek hiçbir montaj işlemini gerçekleştirmeden evden ayrıldı. Şu anda her iki çalışma masası da tamamen kurulmamış durumda ve kullanılamıyor.

19 Kasım’dan itibaren hem mağazaya bizzat giderek hem de telefonla defalarca kez iletişime geçtim. İlk etapta en kısa sürede sorunun çözüleceği söylendi; ancak sonrasında sürekli olarak ürünün tedarikinde gecikme olduğu gerekçesiyle montaj tarihi ertelendi. Bugünkü görüşmemde ise ürünlerin yurt dışına da gönderildiği, bu yüzden gecikme olabileceği gibi benim açımdan son derece yetersiz ve komik bir gerekçe daha iletildi. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ çalışma masalarının montajı yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen temel bir parça olan çalışma masalarının kurulumunun hâlâ tamamlanmamış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İzmir Balçova Onur Mahallesi’ndeki adresime, eksik denilen malzemelerin temin edilerek en kısa sürede montaj ekibinin yönlendirilmesini ve 2 adet çalışma masasının acilen eksiksiz şekilde kurulmasını talep ediyorum.