Adore Ürünlerin Sorununu Çözmek Yerine Farklı Birimlere Yönlendiriyor

Adore Mobilya da oldukça pahalı bir fiyata almış olduğum koltuk haftasını doldurmadan her yerinden sallanmaya ve gıcırtılar çıkarmaya başladı. Konuyu satın almış olduğum bayiye ilettim bana 850 li hatta yönlendirdi, ilgili hatta yaptığım görüşmeden WhatsApp hatlarına video çekip göndermemi istediler. İstediklerini yaptım ancak tekrar başka bir video istediler. Bu süreç birkaç gündür ve saatlerce beklemeler sonrasında gerçekleşti. Tekrar hattı arayıp bundan sıkıldığımı ve çözüm istediğimi söylediğimde yine beklemem gerektiğini sırada çok kişinin olduğunu söylediler. Bu durumda iki seçenek var. Ya bu firmanın sorunlu ürünleri çok ya da yeterli desteği yok. Her iki durumda da sorunum çözülmüyor. Bir aydan fazla süredir bekliyorum. Şimdi ya ürünü sağlam bir ürünle değiştirin ya da geri alıp ücretimi geri ödeyin.