to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünü Satıp 15 Gün Sonra Siparişi İptal Ettiler
Adore Mobilya'dan kampanya olduğunu gördüm. 26 Ağustos'ta bilgisayar masası ve bilgisayar koltuğu aldım, stoklar kontrol edildi. 15 güne kadar geleceğini söylediler. 15 gün sonra aradılar ve 'Kusura bakmayın, ürünü şu an getiremiyoruz, sorun çıktı. İsterseniz iptal edin.' dediler. Ben de iptal ettim. Peki, madem üründe sorun var, neden sattınız? Üründeki sorun 15. gün mü ortaya çıktı? Bizim mağduriyetimiz ne olacak? Biz parayı sipariş günü ödedik, benim paramı 15 gün kullanıp iptal ediyorsunuz. Siz kötü niyetli olarak insanların parasını mı kullanıyorsunuz? Yazık, çok yazık; olmayan ürünü satmayın, insanları mağdur etmeyin. Adore pişmanlıktır.
Şener Ş. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizin iptaliyle sonuçlanan süreçte stok kaynaklı teknik bir aksaklık yaşanmış, ürünün sevki öncesi yapılan son kontrollerde tedarik problemi tespit edilmiştir. Bu gibi durumların önüne geçebilmek adına gerekli iyileştirmeler yapılmaktadır. Tarafınıza gecikmeli bilgi verilmiş olması ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyet kesinlikle arzu ettiğimiz bir durum değildir. Ödemenizin iptali gerçekleştirilmiş olup, ilgili tutar en kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır. Adore Mobilya olarak müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kuru bir yazı. Sonuç. Koca bir sıfır Emek harcadım para harcadım. Paramı 15 gün kullan kontrol edilip de sipariş kabul ediliyor ama stokta yok gibi saçma bir bahane ile. İptal ediliyor çok büyük pişmanlık sin Adore, sakın bulaşmayın
