to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’dan Teslim Edilmeyen Oyuncu Masası Ve Saygısız Mağaza Tutumu
05.09.2026 tarihinde Adore Mobilya’dan AGT-316-QQ-1 Tropy-X oyuncu masası satın aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak biz aramasak herhangi bir geri dönüş bile yapılmıyor.
Ankara Anatolium şubesine defalarca durumu sormamıza rağmen mağaza çalışanları depodaki ürünün hasarlı olup olmadığını bile bilmediklerini söylediler ve sürekli oyalandık. Mağazada muhatap olduğumuz kişinin üslubu da son derece saygısızdı, bu tavırdan dolayı ayrıca mağduriyet yaşadım.
28.09.2026 tarihinde ürün için iade talebi oluşturmak zorunda kaldım. Ürünü taksitle almış olmama rağmen, kendi yaptıkları gecikme ve mağduriyete rağmen ödemeyi yine taksit taksit iade edeceklerini söylüyorlar. Ücretin tamamının, tarafıma derhal ve tek seferde iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Sibel S., Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, gerekli değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon üzerinden sözlü olarak bilgi verilecektir. Talebinizle ilgili inceleme ve değerlendirme süreci devam etmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
