to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya’dan Kitaplık Teslimatı Gecikmesi Ve Tori Renk Değişikliği Talebi
Adore Mobilya’dan Park Vera Ankara mağazasından 29 Ağustos 2026 tarihinde Newyork geniş 3 katlı, 2 kilitli kapaklı latte renk kitaplık satın aldım. Diğer aldığım ürünler zamanında teslim edilmesine rağmen bu ürünümün 5 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ancak teslimat hiç gerçekleşmedi.
Yaklaşık 20 gündür teslimat için uğraşıyorum, her seferinde oyalanmama rağmen sonunda ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Ücret iadesi teklif edildi fakat bu ürünü bugün almak istesem aradan geçen sürede ciddi fiyat farkı oluştuğu için maddi olarak zarara uğruyorum. Ben, bu zararımı yaşamamak için aynı modelin üretimde olan Tori renginin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 1-r-2-282370 olarak kayıtlıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve ek bir ücret ödemeden Tori rengindeki ürünün en kısa sürede tarafıma temin edilmesini istiyorum.
Sayın Çetin D., Öncelikle, siparişinize konu ürünün teslimatında yaşanan gecikme ve süreç boyunca karşılaştığınız aksaklıklar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz mağduriyetin farkındayız. Talebiniz doğrultusunda, aynı model ürünün Tori renk seçeneğiyle ek ücret alınmadan temin edilmesine ilişkin gerekli değerlendirmelerin yapılması ve teslimat sürecinizin sonuçlandırılması için ilgili birimlerle görüşmeler sağlanacaktır. Sürecin mümkün olan en kısa sürede netleştirilmesi ve tarafınıza güncel bilgi verilmesi adına gerekli takip ve planlama çalışmaları yürütülecektir. Yaşanan aksaklıklar nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ADOR MOBİLYA MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Süreç ne kadar sürer merak ettiğim o çünkü yaklaşık 20 gündür uğraşıyorum mağaza teslimi olursa bile hemen alabilirim kurulumu kendim yaparım
Hiçbir gelişme yok çok pişmanım
