to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilyadan Geciken Gardırop Teslimatı Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
Ankara Park Vera’daki Adore Mobilya mağazasından 27 Eylül 2026 tarihinde Oryana 4 kapılı Diamond beyaz gardırop siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1-r-2-301796. Sipariş esnasında ürünün en geç 6 Ekim 2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 21 Ekim 2026 olmasına rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerine şikayette bulundum hem de mağazaya iki defa gittim. Mağaza çalışanları her seferinde ilgili yere mail attıklarını, konuyu ilettiklerini söyleyip oyaladılar. En son 19 Ekim 2026 tarihinde görüştüğümüzde de bugün için kesin teslim sözü verildi ancak yine hiçbir sonuç alamadım ve ürün tarafıma ulaştırılmadı.
Uzun süredir bekletilmeme, verilen sözlerin tutulmamasına ve mağdur edilmeme rağmen hâlâ somut bir adım atılmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ürünün derhal teslim edilmesini ya da talep edersem siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet Ö., Öncelikle siparişinizin teslimatında yaşanan gecikme ve süreç içerisinde verilen teslimat tarihlerinin gerçekleşmemesi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Teslimat süreciniz ve iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından 5-7 iş günü içerisinde tarafınıza yazılı veya sözlü olarak dönüş yapılacaktır. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya Müşteri Hizmetleri
