to read complaints and reviews, or file yours.Adore Full Ergonomic Koltukta Vidaların Kırılması Ve Değişim Talebi
Adore marka “Full Ergonomic” yönetici ve çalışma koltuğu (file kumaş, siyah, 66X124-134X74 cm) satın aldım. Ürünü alalı sadece 1 hafta oldu ancak 17.12.2025 tarihinde koltuğun arka kısmındaki vidaların koptuğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü internet sitesi üzerinden aldım. Sorun ortaya çıkar çıkmaz satıcıyla ve Adore ile iletişime geçtik ancak maalesef şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadık. Kullanım süresinin çok kısa olması ve hatanın kullanıcı kaynaklı olmaması nedeniyle bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle arızalı koltuğun hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek değişim sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Yusuf D. Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz bilgiler doğrultusunda kayıt oluşturulmuş olup, ürününüzle ilgili teknik inceleme süreci başlatılacaktır. Kullanım süresinin çok kısa olması ve sorunun üretim kaynaklı olabileceği yönündeki bildiriminiz dikkate alınarak, talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli yönlendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede çözüme kavuşması adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.
Ben 1,5 aydır bu firmaya sorunumu çözdüyemiyorum paranla rezil ediliyoruz