to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’ten bu yana, Akbank’a ait 7288 ile biten kartımdan her ay düzenli olarak “yurt dışı harcaması Adobe Illustrator” adıyla 549,60 TL tutarında ücret kesilmektedir. Hangi e-posta adresiyle abonelik başlatıldığını bilmiyorum; kendi kullandığım mail adresimde (b*****************@gmail.com) herhangi bir fatura, abonelik veya işlem kaydı bulunmamaktadır. Üyeliğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Sorunu çözmek için hem Adobe’ye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, hem de Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımı kayıp olarak bildirip değiştirmeme rağmen, aynı şekilde kesintiler devam etmektedir.
Kart numaramla bana ulaşılmasını ve bu durumun acilen incelenmesini, haksız yere yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
09 Temmuz 2025 tarihinde Enpara kartımdan “Adobe Saggart, dubi ıe” adına 478,80 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Ancak Adobe Creative Cloud hesabımda bu işleme dair herhangi bir fatura veya bilgilendirme bulunmuyor ve e-posta adresime de fatura iletilmedi. Ayrıca, aktif aboneliğimi...
Adobe Creative Cloud Photoshop üyeliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında kartımdan farklı tutarlarda, son iki ayda ise 742 TL olmak üzere “Adobe Saggart Dublin” açıklamasıyla ücret kesilmeye devam ediyor. Adobe hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir akti...
8 Eylül tarihinde Adobe Tüm Uygulamalar üyeliği satın aldım. Ancak aynı gün ve ertesi gün olmak üzere, bilgim dışında toplamda iki kez daha ücret tahsil edildi. 8 Eylül’de 597,60 TL ve 478,80 TL, 9 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 478,80 TL kredi kartımdan çekildi. Toplamda üç kez ücret alınmasına ra...
Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...
Yorumlar