İzmir Uçuşunda Kırık Valiz Tekerleği, Havalimanı Çözüm Sunmadı

08.06.2026 tarihli TK5267 seferiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hac vazifemi tamamlayıp yıllardır hayalini kurduğum bir yolculuktan dönerken bu durum hem beni çok zor durumda bıraktı hem de bütün heyecanımı ve sevincimi gölgeledi.

Havalimanında görevlilerle görüştüğümde rapor tuttuklarını, ancak sisteme benim giremediğimi, bana da İngilizce bir e‑posta gönderdiklerini söylediler, fakat gönderilen e‑postayı anlamadım. Görevliler yeni valiz veremeyeceklerini, gövdede hasar olmadığı için bu şekilde evime gitmem gerektiğini, valizi kendimin yaptırmamı, gerekirse tamir ücretini ödeyebileceklerini belirttiler. Kırık tekerlek nedeniyle valizi taşımakta büyük güçlük yaşadım ve evime gerçekten zor döndüm.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kırılan valizimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.