to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Adıyaman Ünal Turizm’in İzmir’den Kahramanmaraş’a giden 02. Dh. 318 sefer sayılı otobüsünde, 10 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletim e-bilet olup numarası 084017365007’dir. Otobüs İzmir’den saat 15.30’da hareket etti.
Yolculuk sırasında görevli muavin, koridordan geçerken ayağıma sert bir şekilde çarptı ve aynı sertlikte “Ayağın ne işi var koridorda” diyerek beni uyardı. Oysa ayağım koridorun ortasında değil, kenarda duruyordu. Bu üslup ve davranış beni hem kırdı hem de rahatsız etti. Ayrıca yolculuk boyunca üç kez su istememe rağmen, hiçbirinde su getirilmedi.
Kavgacı bir insan olmadığım için olay anında tartışmaya girmek istemedim ancak hem saygısız üslup hem de hizmet verilmemesi nedeniyle bu durumu şikayet etmek zorunda kaldım. Hizmet sektöründe çalışan personelin yolculara karşı daha nezaketli ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. İlgili muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için personel tutumlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Ünal Turizm’den saat 12.00 için 500 TL ödeyerek bilet aldım; daha sonra firma tarafından aranıp çalışanın yanlış anladığı, seferimin saat 14.00’e alındığı söylendi. Bunu anlayışla karşıladım, özellikle Kayseri arabası olsun ve üniversitenin orada durması benim için yeterli dedim; onlar da teşekkür e...
27.10.2025'de Adıyaman’dan İzmir’e giden Adıyaman Ünal otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün içi oldukça sıcaktı; sıcaklık 20 dereceyi geçmesine rağmen klima kesinlikle açılmadı. Özellikle Konya’ya kadar bu durum devam etti ve ben dahil ...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 03:30’da Ünal Turizm’den 38 numaralı koltuk için 1400 TL ödeyerek Trabzon’dan Malatya’ya gitmek üzere otobüse bindim. Ancak koltuğumun başka bir yolcuya verildiğini gördüm ve şu anda yaklaşık 30 dakikadır otobüsün merdiveninde oturmak zorunda bırakıldım. Muavin bana, yolc...
04 Nisan saat 19.30 Kayseri–Düzce seferi için Ünallar Adıyaman Turizm’den 23 numaralı koltuk için 1.850 TL bedelle bilet aldım. Bana SMS ile gönderilen bilgilendirmede seferimin takip numarası 17324336 olarak iletildi. Yolculuk sırasında otobüsün hortumu patladı ve yaklaşık 2 saattir yolda bekliyor...
7 Şubat günü saat 16.00’da Adıyaman’dan Samsun’a, Adıyaman Ünal firmasıyla 02 aep 333 plakalı otobüsle yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 12 saat süren yolculuk 03.35 civarında Samsun’a vardı ve bu uzun süre boyunca sadece tek mola verildi. Bu nedenle su ve tuvalet gibi en teme...
Yorumlar