to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Adil Işık mağazasından geçen yıl 15 Mart civarında bir mont satın aldım. Montu sadece yaklaşık bir ay kadar kullandım ve çok kısa sürede giyilemeyecek kadar aşırı tüylenme oldu. Hem görüntüsü hem dokusu o kadar bozuldu ki, ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar bile “Nasıl böyle tüylenmiş?” diyerek şaşırdılar ve benimle aynı şekilde ürünü garip bulup incelemeye gönderdiler.
Yaklaşık üç hafta önce ürünü incelemeye yolladım ve inceleme sonucu bana müşteri hatası olarak geri döndü. Mağaza çalışanı da bu karara benim gibi şaşırdı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için müşteri hizmetlerini aradım; ancak “Yetkim yok, yardımcı olamam, sizin hatanız” denilerek hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, adeta konu kapatıldı.
Şu an montum mağazada geri bile almak istemeyecek kadar kötü bir hâle dönmüş durumda ve ödediğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu seviyede tüylenmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve incelemenin yeniden, objektif olarak yapılmasını; mümkünse para iadesi ya da en azından ürün değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Markanın ürününün arkasında durmasını, müşteri hizmetlerinin de müşteriyi suçlamak yerine çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum.
Adil Işık online mağazasından pantolon sipariş ettim diz kısmı ipleri çekilmiş şekilde geldi. Değişim için gönderdim ama depo iade işlemi yaptı. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş ettim bu kez de arka cep kısmında dikiş hatalı geldi. Adil Işık gibi bir mağaza nasıl ürünü kontrol etmeden gönderir. ...
13 Eylül’de Elazığ Park 23 AVM Adil Işık mağazasından 2500 TL’ye bir pantolon satın aldım. Çalışan arkadaş, iğne takmadan ve ölçü almadan sadece göz kararıyla boy ölçüsünü aldı. Kendisine uyardığımda ise "Hiç sıkıntı olmaz" dedi. Pantolon mağazanın kendi yönlendirdiği terziden geldikten sonra, evde ...
2 Ağustos 2025 tarihinde Adil Işık Hilltown mağazasından satın aldığım bluz, henüz ikinci kullanımda tüylenme yapmaya başladı. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. 16 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürüp iade veya değişim talebinde...
20.11.2025 tarihinde Malatya Park AVM’deki Adil Işık mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kere giydiğim halde, hiçbir yıkama yapılmamasına rağmen 1 hafta içinde ciddi şekilde tüylenme oldu. Markaya güvenip kaliteli olacağını düşünerek aldığım ürün, bu kadar kısa sü...
16 Ağustos ve 12 Eylül 2025 tarihlerinde Mersin Forum Adil Işık mağazasına incelemeye bıraktığım iki pantolonumla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Birini 20 Temmuz’da (keten pantolon, 2.999,88 TL) aldım ve sadece iki kez giydikten sonra kumaşında açılma meydana geldi. 16 Ağustos’ta mağazaya inceleme...
Yorumlar