to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11.2025 tarihinde Adil Işık’ın online mağazasından bir elbise satın aldım. Ürün için ödediğim tutarın, hem e-faturada hem de banka dekontumda gözüktüğü şekliyle 3.999,95 TL olduğunu açıkça görüyorum. Ürünü 24.11.2025 tarihinde iade sürecine aldım.
İade talebim sonrasında tarafıma gönderilen e-postada, ürün için sadece 2.799,95 TL iade edileceği bilgisi verildi. Yani benden tahsil edilen tam tutar yerine, sonradan yapılan indirimli fiyata göre işlem yapılmak isteniyor. Canlı chat üzerinden durumu detaylı şekilde anlatmaya çalıştım, sonuç alamadım. Ardından e-faturamı gönderdim, yine kabul edilmedi. Bankanın ödeme ekranını ve dekontu da ilettim, buna rağmen iade tutarı düzeltilmedi. Müşteri ilişkileri tarafından telefonla aranıp mail atmam söylendi ancak buna gerek kalmadan sorunun sistem üzerinden çözülebileceğini düşünüyorum.
Ben ürünü indirim öncesi fiyattan satın aldım ve kredi kartımdan çekilen gerçek tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram adL25043715986’dır. E-fatura ve banka dekontumla da kanıtlanabilen 3.999,95 TL’lik ödemenin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, iade sürecindeki bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
13/08/2025 tarihinde adL Işık’ın web adresinden adL25001847597 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1.499,85 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Çalıştığım için müşteri hizmetlerini mesai saatlerinde arayamıyor...
“İadem Gerçekleştirilmedi – Sipariş No: 2987652822012315” 31 Temmuz 2025 tarihinde Adil Işık mağazasından satın aldığım elbise, 02 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün etek kısmında farklı noktalarda defo/delik bulunduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi ve korum...
8 Eylül’de adL’nin internet sitesinden sipariş verdiğim elbisemin faturası e-posta ile tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram: adL25011790636. Ürün bedeli olan 6.999,95 TL’yi online olarak ödedim. ...
Yorumlar