Adidas Skychaser GTX Bağcık Kırılması Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararı

Skychaser GTX model Adidas marka ayakkabıyı 10.08.2025 tarihinde Bandırma ilçesindeki Sarıyıldız Mağazası’ndan satın aldım. Bağcığımın kopması sonucu 28.04.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya giderek şikayetimi bildirdim ve talebim sadece kopan bağcığın aslı ile değiştirilmesiydi. Mağaza ise markanın bağcık üretiminin olmadığını, ancak ürünü incelemeye gönderebileceklerini söyledi. Ürün incelemeye gitti, talebim kabul görmedi.

Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Oradan da ürün satıldığı tarihten itibaren ilk 6 ay içinde deforme olması durumunda ayıplı ürün kusurunun satıcıya, 6. Aydan sonra ise ayıbın tüketiciye ait olacağı yönünde bir cevap geldi ve talebim reddedildi. Karara itiraz için Tüketici Mahkemesi'ne başvurabileceğim bildirildi. Ben de 04.11.2026 tarihinde, ikamet ettiğim Çanakkale’de Asliye Hukuk Mahkemesi’ne şikayet dilekçesi verdim.

Ben ürünü aldıktan 1–2 ay sonra yakın bir arkadaşıma da bu ayakkabıyı tavsiye etmiştim ve arkadaşım benim telkinlerimle ayakkabıyı aldı. Onda da aynı sorun ortaya çıktı. Araştırdığım kadarıyla üründe kronik bir bağcık sorunu var. Yapay zeka ve Google aramalarında da ürünün bağcığıyla ilgili kronik sorun olarak çıktığını görüyorum, Şikayetvar’da da buna benzer şikayetler mevcut. Arkadaşımın ayakkabıyı aldığı faturayı ve ayakkabıyı, ayrıca Şikayetvar’daki benzer tüm şikayetleri araştırıp bununla ilgili bir klasör hazırlayıp hepsini mahkemeye sunacağım.

Ben beden işçisi değilim, dağ sporları yapmıyorum, ağır işlerle uğraşmıyorum, ayakkabıya zarar verecek bir işle uğraşmıyorum. Outdoor Adidas marka bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bağcığının kopması ve markanın ürününün arkasında durmaması akıl alır gibi değil. Mahkeme için de bir miktar ücret ödedim, gerekirse 200 bin tl harcayacağım; enayi olmadığımı bir şekilde kanıtlayacağım ve sonucu da gücümün yettiği her yerde paylaşacağım.