to read complaints and reviews, or file yours.İki Ay İçinde Yırtılan Adidas Ayakkabı Ve Garanti Reddi
Zonguldak Merkez AVM 67 FLO mağazasından Melek B**** adına Adidas marka bir spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı Nisan sonu – Mayıs başı gibi satın aldım ve henüz iki ay bile dolmadan iç astarında ve yan kısımlarında ciddi yırtılmalar ve deformeler oluştu. Ürünü alırken iki yıl garantili olduğu özellikle söylenmişti, bu nedenle yaşadığım sorun karşısında en azından değişim ya da iade bekledim.
22 Eylül’de ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, 24 Eylül’de üretim hatası bulunmadığına dair olumsuz dönüş yapıldı. Mağaza sadece fotoğraf üzerinden işlem yapılmış olabileceğini söyleyince, yanlışlık olduğunu düşünüp 2 Ekim’de ayakkabıyı tekrar incelemeye gönderdim, 4 Ekim’de yine aynı şekilde üretim hatası yok denilerek hiçbir işlem yapılmadı. İki yıl garanti denmesine rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabıda hiçbir sorumluluk alınmamasını ve Adidas gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürün çıkmasını asla kabul edemiyorum.
Ayakkabının yaşadığım deformasyonlar dikkate alınarak yeniden, bu kez detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini, üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ürünümün değişim ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ayakkabıyı çok az giymeme rağmen çok kısa sürede deformasyonlar oldu. Firmaya incelemeye gönderdiğimde hata yok deyip hiçbir şey yapmadı. İki yıl garantisi olan bir üründe garanti neyi kapsıyor o kadar parayı niye veriyoruz. Ürünleri çok kalitesiz firma asla arkasında durmuyor bu kadar az giyilip bu kadar kısa sürede deforme olan bir üründe nasıl üretim hatası olmaz üstelik ürünün yan kısımlarında yani kullanım hatası diyebilecekleri bir yerde değil
