Adidas Kutu Hasarı Ve Paketleme Sorunları

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden 28 Temmuz Salı günü f50 Messi Elite Çim Saha Kramponu sipariş ettim, siparişim 29 Temmuz Çarşamba günü bana ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kramponun kutusunun paramparça olduğunu gördüm. Ardından Adidas müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, özür dileyip bir daha böyle bir durumun yaşanmayacağını belirttiler ve kramponum değişime gitti.

Bu yaşananın ardından 31 Temmuz’da bu kez yine Adidas uygulaması üzerinden Handball Spezial ayakkabı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan bu ürünün kutusunda da yırtıklar vardı ve ürün direkt kargo poşetine konularak, herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan gönderilmişti. İlk şikayetimden sonra aynı sorunun tekrar yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Adidas’tan, özellikle f50 Messi Elite Çim Saha Kramponu da dahil olmak üzere tüm siparişlerimin kutularının koruyucu malzemelerle düzgün şekilde paketlenmesini ve kutularının hasar görmeyecek biçimde özenle kargoya verilmesini istiyorum. Paketleme sürecinde daha dikkatli ve özenli davranılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.