Ayakkabının Yırtığı Üretim Hatası Olarak Kabul Edilmedi

Kentpark’taki Adidas mağazasından 2024 yılında aldığım Spezial model Adidas ayakkabımı, ön kısmının kenarından yırtılma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Ayakkabının önündeki bu yırtığı benim normal kullanımda yapmış olmam zaten mümkün değil, üstelik yırtılma olmasaydı kullanmaya devam edecektim.

İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün uzmanlar tarafından incelendiği, üretimden kaynaklı bir hata olmadığı ve bakım sırasında hatalı işlem görüldüğü şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Yani sorun kullanıcı hatası gibi gösterilerek olumsuz yanıt verildi. Ben bu ayakkabıyı yaklaşık 2 yıldır adeta bebeğim gibi özenle kullandım, hiçbir şekilde ekstra bir kimyasal, yanlış bakım ürünü veya hatalı işlem uygulamadım.

Ayakkabının ön kısmındaki yırtığın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve sorumluluğun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. İnceleme falan da istemiyorum. Markanızın sadece rezilliği diyorum. Koskocaman marka ayakkabılara binlerce para ödüyoruz ama bir daha tercih etmeyi geçtim önünden bile geçmem.