Müşteri Önünde Çalışana Hakaret Eden Müdür

Bugün Trabzon Meydan Addax şubesine aynı gün içerisinde aldığım bir ürünü iade etmek için gittim. İade etmek için fişim yanımdaydı. Kasada çalışan hanımefendiye fişimi vererek iade yapmak istediğimi söyledim. Hanımefendi iade için onda olması gerek fişi çöpe attığını söyledi. Bu nedenle iade işlemin...

Trabzon Ortahisar'da, Kemerkaya'da bulunan Addax giyim mağazasına 15.07.2025 tarihinde, mağaza kapanış saatinde satın aldığım ürünleri iade ve değişim amacıyla gittim. Mağazaya giriş yaptıktan sonra, ürünle ilgili işlem yapmak üzere konuştuğum sırada mağaza sorumlusu olan erkek çalışan, sırada bekle...

Trabzon Addax şubesinde arkadaşımla birlikte çalışanlarla sözlü bir tartışma yaşadım. Arkadaşıma aşağılayıcı ve tehditkâr bir şekilde konuştular. Orta yolu bulmak için konuşmaya çalıştığımda ise bana bağırdığımı söylediler. Oysa ben hasta olduğumu belirttim; ancak tartışmaya devam ettiler. Bu durumd...

Addax Trabzon mağazasında 26.05.2025 tarihinde, 17:00-18:00 saatleri arasında gerçekleştirdiğim işlem sırasında, kasada duran siyah uzun saçlı hanımefendi tarafından azarlanarak işlem yaptım. Aldığım ürünü değiştirmeye gittiğimde, 'İkinci değişimi yapamam, bilgisayarımı açamam' diyerek bana ters dav...

Trabzon Addax mağazasındaki personel bana fazlasıyla kaba davrandı. Söylediği şeylerden birisi 'Dua et, mağazadayız' gibi kelimelerdi. Bir çalışanın müşteri hakkında bu şekilde konuşması ne kadar doğru acaba? Benimle sözlü tartışmaya girdi ve bana aşağılayıcı birçok söz kullandı.