to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.00 civarında Antalya Markantalya karşısındaki Doğruer & Özkaya İş Hanı’nda bulunan mağazanızdan iki adet çanta satın aldım. Ödeme sırasında kartımla ilgili bir sorun yaşadım, bu yüzden birkaç farklı banka kartı denemek zorunda kaldım ve kasadaki görevliye durum için özellikle kusura bakmayın dedim. Buna rağmen kasadaki çalışan, sürecin başından sonuna kadar son derece somurtkan ve ilgisizdi, hiçbir şekilde güler yüz göstermedi.
Ödeme tamamlandıktan sonra mağazadan çıkmak üzereyken görevli poşeti adeta yüzüme fırlatır gibi, son derece kaba bir şekilde uzattı ve üslubu da oldukça saygısızdı. Ben de gün içinde pek çok insanla muhatap olan bir çalışanım; ancak yaşanan her küçük aksilikte müşterilere bu şekilde davranmıyoruz. Yoğunluk veya kişisel sorunlar ne olursa olsun, müşteriye karşı bu tarz bir tavrın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, ilgili personelin davranış ve üslubu konusunda uyarılmasını ve bu tür saygısızlıkların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Dün 20:30 sularında Emaar Square Mall V**** mağazanıza birkaç ürün bakmak için gelmiştik. Fakat o vardiyada çalışan ismini bilmediğim sarı saçlı bir çalışanınızın mağazanızla örtüşmeyen hal ve tavırlarına maruz kaldık. Şöyle ki, ürünleri inceledikten sonra yılın belirli zamanlarında Antal...
13.06.23 saat 16.00 civarında Antalya Markantalya Stradivarius şubenizden bir alışveriş yaptım. Ben kasa sırasında iken kız kardeşim mağazadan çıkıyordu ve alarm öttü. Elimizde valiz ve kendi çantalarımız vardı. Kardeşimin çantası eski sezon Stradivarius'du. Kasa çalışanları ötünce kardeşimi geri iç...
04.11.2025 tarihinde saat 19.55-20.00 civarında Antalya Muratpaşa Fullamoda mağazasında kasada çok olumsuz bir tutumla karşılaştım. Ürünü uzatmama rağmen elimden alınmadı, çalışanlar yüzüme bile bakmadı ve poşeti neredeyse yüzümüze çarpacaklardı. Müşteriyle ilgilenilmemesi ve bu kaba davranış beni ç...
Merhaba, bugün arkadaşım ile Maltepe Piazza mağazanızda saat 19:00 sularında alışveriş yaparken, kabinde sıra beklediğim sırada askıdaki bir ürün dikkatimi çekti ve bakmak isterken görseldeki personeliniz tarafından, 'Kabinin önünü kapatmayın, burada durmayın, şurada bekleyin.' tarzında oldukça sert...
9 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Markantalya AVM’deki H&M mağazasının yetişkin erkek giyim bölümünde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Reyondaki erkek çalışanlardan birinden yardım istedim. Oğluma denetmek istediğim üç tişörtü alarmla birbirine dikmişlerdi, bu nedenle ...
Yorumlar