Başkent Üniversitesi Adana Hastanesi Başkent Hastanesi Muayene Ücreti!

Adana Çukurova Başkent Hastanesi Çocuk Nöroloji bölümüne 5 Nisan 2024 tarihinde saat 17:40'a randevu aldık. Randevuyu alırken Seyhan Başkent Hastanesi'ndeki görevli ile görüştük; ancak randevu günü Seyhan binasına geldiğimizde hekimin Çukurova binasına geçtiğini öğrendik. Şehir dışından geldiğimiz için bu bilgiyi son dakika aldık ve durumu pek sorun etmeden Çukurova poliklinik binasına doğru yola çıktık. Hastane girişinde kayıt için yardımcı olan personel, ilk olarak 3500 TL muayene ücreti ve yeşil kart farkı olarak 350 TL talep etti. Özel hastane olduğu için bu ücreti ödedik ve muayene odasına geçtik. Doktor İ***** Hanım, birkaç dakika sorular sorup bilgi aldıktan sonra basit bir fiziksel muayene yaptı ve daha detaylı testler yapılması gerektiğini, engellilikten dolayı yeşil kart sahibi olan kızım için bu testlerin 150-200 bin TL tutabileceğini belirtti. Ancak sevk ile gelinmesi durumunda bu ücretin düşebileceğini ifade etti. Bu durum üzerine muayeneden ayrıldık. Adana'da resmi kurumların bayram tatiline girdiğini sonradan fark edince, tüm işlemlerin bayram sonrasına kalacağını anladık. Bayram sonrası Adana'ya gelemeyeceğimizi düşünerek hastaneye geri dönüp, 'Muayene olmadık, doktor hanım da zaten işlem yapmadan bayram sonrası testlerin yapılması gerektiğini söyledi. Tekrar muayeneye gelemeyeceğiz, ücret iadesi istiyoruz.' dedik. Ancak önce kayıt görevlisi, sonra da Hasta Hakları Birimi görevlisi, 'Kapıdan girdiğiniz anda muayene başlar, muhakkak muayene olmuşsunuzdur.' diyerek ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir hizmet almadan ve muayene olmadan 3850 TL ödedik. Ayrıca, İ***** Hanım'ın daha önce muayene için gittiğimiz doktorlar hakkında alaycı ifadeler kullanmasını da burada belirtmek istiyorum. Kısacası, memnun kalmadığımız ve sadece birkaç soru-cevap ile sonuçlanan muayene için ödediğimiz ücretten dolayı rahatsızlık duyuyoruz. 2023 yılında Kahramanmaraş'ta yaşanan deprem nedeniyle evsiz kaldık. Asgari ücretle geçinmeye çalışan bir birey olarak, adil olmayan bu ödemenin tarafımıza iadesi için yetkililerden yardım bekliyoruz.