Yanlış Bilgi Nedeniyle Sigorta Reddi Ve Zorlaştırılan Evrak Süreci

Geçen hafta Adana Başkent Hastanesinde muayeneye gittim. Muayene sonunda tamamlayıcı sağlık sigortamdan yararlanmak istedim. Ancak Hematoloji bölümü çalışanlarının neredeyse hepsi, tüm uyarılarıma rağmen muayene formumu yanlış bilgilerle sigorta şirketine gönderdi ve bu nedenle red aldım. Toplamda 6400 TL ödeme yapmam gerekti. En son 5 yıl önce geldiğim ve muayenemin tamamlandığı bu bölümde, takipli hasta göründüğümü sigorta şirketine göndermişler. Ayrıca, en son gittiğim muayenenin önceki gelişlerimle hiçbir alakası yok. Bu durumu düzeltmeye çalıştım ancak iş işten geçti. Sigorta şirketine itiraz etmek istiyorum. Bunun için muayene formlarımı talep ettim, ancak bana ait formları almam için dilekçe istediler ve çok kolay bir şekilde erişebileceğim bu belgelere 30 iş günü içinde dönüş olacağını söylüyorlar. Özetle, çalışanlar çok duyarsız; özel hastanede devlet hastanesi hizmeti alıyorsunuz. Her şeyiyle çok yorucu bir hastane, ancak ben haklarını bilen biriyim ve bu işin peşini bırakmayacağım.