Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:29434239
1
Lezgin sonuçtan hiç memnun değil

Adadünya Optik Sattığı Güneş Gözlüğünün Arkasında Durmuyor

Adadünya Optik Sattığı Güneş Gözlüğünün Arkasında Durmuyor
Adadünya Optik Sattığı Güneş Gözlüğünün Arkasında Durmuyor
Adadünya Optik Sattığı Güneş Gözlüğünün Arkasında Durmuyor
profile
Lezgin
Adadünya Optik
19 Temmuz 2024 12:04
13.813

Adadünya optik firmasından 07.07.2023 tarihinde aldığım Armani Exchange marka güneş gözlüğü, iç tarafından soyulmaya başladı. Firmayı arayıp durumu belirttim garanti dahilinde olabileceğini, firma sitesinden e-garanti sekmesine tıklayıp bilgilerinizi girin size yardımcı olacağız denildi firma tarafından. E-garanti sekmesinde garanti belgesi isteniyor, bir sene önce aldığım ürünün garanti belgesinin nerede olduğunu bilmediğimi, sitenin profil bölümünde gözlüğü oradan aldığım ispatlı bir şekilde göründüğünü belirttim. Konunun kendileriyle alakalı olmadığını, gözlüğü satan Luxottica adlı firmanın garanti belgesiz işlem yapmadığını söylediler. Ben gözlüğü Luxottica firmasından değil, adadünya optikten aldım, profilde oradan aldığım belli dolayısıyla muhatabım Luxottica değil adadünya optiktir. Adadünya optik sattığı ürünün arkasında durmayan fason bir firmadır, aracı bir firmadır sadece satış yapıyor, sorumluluğu almıyor. Bu bilgiyi de tarafımla paylaşmadığı için ben mağdur olmuş oldum.

Adadünya Optik Logo
Adadünya Optik
19 Temmuz 2024 13:42 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Markalı Gözlükte Garanti Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
Ezgi
Adadünya Optik
12 Haziran 2025 14:48
7.431

Luxottica tedarikçisi Adadünya Optik mağazasından 2024 Eylül ayında Prada 26ZS model gözlük aldım. Ürün pahalı ve marka bir ürün olduğu için o kadar özenli ve dikkatli kullanmama, evde bile iki kutu içerisinde saklamama, gözümden başka hiçbir yerde kullanmamama (boyun, saç üstü vb.), hiçbir şekilde ...

Markalı Gözlükte Garanti Ve Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
markali-gozlukte-garanti-ve-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-2.jpg
1 Destek

Kusurlu Gözlük Ve Haksız İade Reddi

profile
Sude
Adadünya Optik
24 Haziran 2025 15:33
8.703

Adadünyaoptik şikayet Geçen hafta Ray-Ban güneş gözlüğü siparişi verdim, Hepsiburada'dan satıcısı Adadünyaoptik'ti. Gözlük dün, 23 Haziran'da elime ulaştı. Gözlüğün ortasında kilit tarzı bir şey vardı. Gözlüğü yüzümde denediğimde yamuk durduğunu fark ettim. Emin olmak için, belki o kilitten dolayı ö...

1 Destek
1 Yorum
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerinde 41 Dakika Bekletildim, Hizmet Alamadım

profile
Mustafa
Adadünya Optik
09 Haziran 2025 16:23
5.598
"Sorunumuz çözüldü ve değişim yapıldı teşekkürler"
1 Destek
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Rayban Gözlüğün Kulpu İlk Kullanımda Düştü, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Mahir
Adadünya Optik
25 Nisan 2025 15:38
7.724

Ada Dünya Optik'ten 2024 mayıs ayında Rayban gözlük aldım. Gözlüğümü bu yıl kullanmak üzere çıkartıp ilk takmamda kulpu düştü. 1 hafta önce Ada dünya optik sitesinden e-garanti işlemi başlattım, geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve ilk sırada olmama rağmen 11 dakika boyunca telefonu...

Satın Aldığım Rayban Gözlüğün Kulpu İlk Kullanımda Düştü, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Satın Aldığım Rayban Gözlüğün Kulpu İlk Kullanımda Düştü, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Satın Aldığım Rayban Gözlüğün Kulpu İlk Kullanımda Düştü, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
1 Destek
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kullanım İddiası İle İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Güray
Asım Optik & Saat
02 Temmuz 2025 20:59
9.919

İlk kez online alışveriş ile güneş gözlüğü sipariş ettim. Başka bir markada yüzüme oturan ölçüler, Armani markasında olmadı ve kutusunu bile deforme etmeden sadece 10 saniye takıp geri kutusuna koydum. Kargocuya teslim edip iade hakkımı kullanmak istedim. Satıcı, 2 gün sonra bana 'kullanılmış gözlük...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz