to read complaints and reviews, or file yours.Acuvue Oasys Lensinde Kenar Yırtılması Üretim Hatası
25.05.2026 tarihinde açarak kullanmaya başladığım Acuvue Oasys for Astigmatism numaralı kontakt lens kutumdaki lenslerden biri, ertesi gün tekrar gözüme takmak istediğimde kenarından yırtık şekilde çıktı. Ürünü internet üzerinden Lensoptik adlı siteden satın almıştım ve faturamda olo2026000023401 numarası yer almaktadır.
Aldığım kutuda 6 adet lens bulunuyor ve 6 aylık kullanım planlanıyor. Buna rağmen daha ilk günün ertesi günü lensin kenarından yırtılması hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet oluşturuyor. Daha önce aynı markanın lenslerinde böyle bir sorun yaşamadım.
Bu nedenle Acuvue firması tarafından, kutudaki yırtık çıkan lensin yerine yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek üretim hatası varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
