to read complaints and reviews, or file yours.Activex Sıvı Sabun Kullanımı Sonrası Ciltte Kızarıklık Ve Orijinallik Şüphesi
6 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wellgross adlı satıcıdan, üreticisi Evyap olarak görünen Activex marka turuncu renkli “Aktif Turuncu” sıvı el sabunu satın aldım. Normalde hassas ciltler için olan Activex ürününü kullanıyordum, bu kez farklı olarak Aktif Turuncu olanı tercih ettim.
Ürünü İstanbul’da 9 Aralık’ta teslim aldım ve yaklaşık 2 gündür kullanıyorum. Kış aylarında ellerimde sadece hafif kuruma olurken, bu ürünü kullanmaya başladığımdan beri ellerimin üzeri belirgin şekilde kıpkırmızı hale geldi. Ürünün çok yoğun, deterjanı andıran bir kokusu var. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüpheye düşürdü.
Sipariş numaram 10761827000’dir. Trendyol ve üretici firma Evyap’tan, gönderilen bu Activex sıvı sabunun sahte olup olmadığının acilen teyit edilmesini ve gerekirse ürün üzerinde inceleme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürün orijinal ise de içeriği ve yaşadığım bu cilt reaksiyonu hakkında tarafıma sağlık açısından açıklama yapılmasını ve mümkünse bu ürünün, hassas ciltler için olan Activex ürünleri ile değiştirilmesini rica ediyorum.
Bu bir sağlık sorunu ve hala dönüş yapılmadı. İvedi dönüş beklemekteyim. Bebeğim var onun sağlığı için hijyen açısından markanızı tercih ettim fakat her yıkamada ellerimin üzeri yanıyor
Ürünün beyaz olan sabununuzla ile değiştirilmesini rica ediyorum
Ellerimin son hali
Migros’tan satın aldığım Activex hassas ciltler için olan el sabununu yaklaşık 1 aydan uzun süredir kullanıyorum. Günde ortalama 5–6 kez ellerimi bu sabunla yıkıyorum ve bu süre içinde evimde bu ürünü kullanan herkesin ellerinin üstünde ciddi şekilde kuruma, kızarıklık, yaralar ve çatlaklar oluştu. Şu an ellerimin üstü çatlaklarla dolu ve oldukça rahatsız edici bir durumda. Aynı sıklıkta farklı markaların sabunlarını kullandığımda böyle bir sorun yaşamıyorum, problem sadece Activex hassas ciltler için el sabununda ortaya çıkıyor. Bu nedenle sorunun üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Şu ana kadar ne Activex ne de Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu ürün için ödediğim ücretin iadesini ve marka tarafından benimle iletişime geçilerek süreç hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
